Współpraca

Regulamin współpracy:

Konsultacja odbywa się w formie online poprzez Google Meet.
Konsultacja w pakiecie opieki miesięcznej oraz konsultacja jednorazowa trwa około 60 minut.
Konsultacja kontrolna trwa około 30 minut. 

Umawianie wizyty:

Wizyta jest umawiana poprzez kalendarz przesyłany przez dietetyka w mailu. W celu zmiany terminu konsultacji należy najpierw poinformować dietetyka o chęci zmiany terminu zanim zmieni się ją samemu w kalendarzu. Jeśli dany termin jest wolny, ale żadna godzina dostępne w kalendarzu nie odpowiada podopiecznemu, można skontaktować się mailowo, w celu ustalenia czy jest opcja umówienia na inną godzinę. 

Przesłanie dokumentów: Na dwa dni przed planowaną konsultacją proszę o przesłanie wszystkich wyników badań z ostatnich 6 miesięcy w formacie pdf, wypełnionego wywiadu zdrowotno-żywieniowego, który otrzymałaś/otrzymałeś mailowo oraz zdjęć sylwetki przed pierwszym posiłkiem: przód, bok, tył (jeśli cierpisz na SIBO/IMO lub je podejrzewasz, dodatkowo proszę o zdjęcia po pierwszym posiłku w ciągu dnia w tej samej konfiguracji). Komplet tych dokumentów jest niezbędny do tego, abym mogła odpowiednio przygotować się do naszej konsultacji. 

Pierwsza wizyta:

Pierwsza wizyta ma na celu zebranie informacji o stylu życia, stanie zdrowia, dotychczasowych nawyków żywieniowych i przyjmowanej farmakoterapii przez pacjenta. Na wizycie ustalamy plan postępowania oraz rozwiewamy wszelkie wątpliwości, które pojawiły się podczas analizowania wywiadu żywieniowego. 

Spóźnienie na wizytę: W przypadku spóźnienia się na konsultację przez podopiecznego o co najmniej 10 minut wizyta zostanie skrócona o ten czas ze względu na kolejne umówione konsultacje. Jeśli opóźnienie leży po stronie dietetyka wizyta zostanie przedłużona o ten czas. 

Przełożenie wizyty: Zgłoszenie przełożenia wizyty można dokonać na 24 godziny przed planowaną konsultacją, jeśli nie zostanie taka informacja odpowiednio wcześniej zgłoszona lub podopieczny nie zjawi się na wizycie dietetyk zatrzymuje 50% opłaty za daną konsultację. 

W przypadku gdy podopieczny umówiony na konsultację kontrolną, która jest w cenie pakietu miesięcznej współpracy, nie zgłosi przełożenia wizyty na 24 godziny przed wizytą lub nie zjawi się na nią, wizyta jest traktowana jako odbyta, a jeśli podopieczny będzie chciał odbyć konsultację kontrolną to musi ją osobno wykupić. 

Po konsultacji: Dietetyk jest zobowiązany do przesłania w przeciągu 7 dni roboczych jadłospisu, zaleceń oraz planu suplementacyjnego do podopiecznego. Wyjątkiem są sytuacje w których termin ten został zmieniony po uprzednich ustaleniach podczas konsultacji bądź mailowo. 

Kontakt z dietetykiem: W przypadku wykupienia opieki miesięcznej dietetyk oraz podopieczny mają stały kontakt mailowy, wszystkie zapytania, ewentualne zmiany w jadłospisie, wyniki badań proszę kierować wyłącznie na adres kontakt@dietawyleczy.pl. Dietetyk odpowiada na maile w przeciągu 48h od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20. 

Wyjątkiem są sytuacje, w których dietetyk przebywa na urlopie, o czym podopieczny jest informowany na co najmniej 4 dni wcześniej. W tym czasie dietetyk nie odpowiada na wiadomości i udzieli ich po powrocie z urlopu. 

W przypadku wykupienia konsultacji jednorazowej – wszelkie pytania do otrzymanego od dietetyka planu suplementacyjnego oraz zaleceń proszę kierować wyłącznie pod adres mailowy kontakt@dietawyleczy.pl . Dietetyk po konsultacji jednorazowej nie analizuje dosłanych wyników badań, ani nie udziela porad dotyczących zdrowia, jeśli podopieczny chce takie informacje uzyskać po już odbytej konsultacji jednorazowej powinien zakupić konsultację kontrolną. 

Zmiany w diecie:

Po otrzymaniu jadłospisu podopiecznemu przysługuje prawo do wskazania maksymalnie 3 konkretnych produktów/dań, które chce zmienić w diecie, a nie zostały one podane w kwestionariuszu zdrowotno-żywieniowym. Jadłospis zostanie wtedy na nowo dostosowany do podopiecznego.  

Konsultacja kontrolna:

Na dzień przed wizytą kontrolną należy odesłać wypełniony kwestionariusz “wizyta kontrolna” oraz wypełniony dzienniczek żywieniowy na adres mailowy kontakt@dietawyleczy.pl 

Konsultacja kontrolna odbywa się około 4 tygodnie po otrzymania jadłospisu oraz/lub zaleceń od dietetyka, ale maksymalnie do 3 miesięcy od jego otrzymania. Po tym czasie należy wykupić nową konsultację jednorazową lub nową opiekę miesięczną. 

Przedłużenie współpracy:

Jeśli pacjent decyduje się na wizycie na przedłużenie współpracy, zobowiązany jest do zapłacenia ustalonej kwoty w przeciągu 2 dni roboczych, wyjątkiem są sytuacje, w których został ustalony inny termin podczas spotkania. 

Dietetyk jest zobowiązany do przesłania jadłospisu, zaleceń i planu suplementacyjnego do 7 dni roboczych od dnia spotkania. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy dietetyk ustalił z pacjentem innym termin podczas spotkania.  

Warunkiem rozpoczęcia współpracy jest dokonanie wpłaty na 2 dni przed planowaną wizytą na numer konta przesłany do podopiecznego w odpowiedzi na maila potwierdzającego datę oraz termin konsultacji.

Nie współpracuję z osobami:

• poniżej 18 roku życia
• z chorobami nerek
• z chorobami onkologicznymi